7/29 9800원 랜덤박스를 홈페이지에서 구매하며 네이버페이로 결제 하였는데 마이샵에 주문건에 확인 되지 않아 미주문 된줄 알고 주문 오류가 되었어요

타사 어느 곳에서도 홈페이지에서 어떤 수단으로 결제하든 마이페이지에서 확인이 가능한데 여긴 그렇지 않아서 주문이 안될줄 알고 오류가 나는 상황이생기는 것 같습니다

당연히 홈페이지 주문이라면 마이샵에 기재가 되어 하는거 아닌가요?

7/29 홈페이지에서 네이버페로 주문건이 마이샵에 뜨지 않는 것 첨부합니다

또 주문건을 40-50초 만에 취소 하였는데 발송 처리가 되었다는게 이해가 잘 안되고 어제밤엔 취소건이 오늘 오후엔 다시 발송중이라 뜨고 확인에 확인을 거쳐야만 되는 절차가 너무 번거롭습니다. 취소함 저의 과실도 있다곤 하지만 몇십분 차이도 아니고 몇십초 차이인데…그리고 제가 고객 센터로 전화 하지 않았으면 취소건도 발송되는건데.. 조금 주문과 취소의 어려움이 있었네요