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제목 취소 요청건에 대해
작성자 co7077 (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2022-08-14
  • 추천 추천하기
  • 조회수 185


취소 요청을 약 10일전에 해서 완료 되었다고 피드백 받았는데 아직도 카드 취소가 안되서요 확인요청합니다

네이버페이 관련 답글 받았는데 그럼 전화 상담 시 안내해주셨음 글쓰는 수고가 없었을텐데 굳이 글쓰라고 하시고…관련된 페이지 캡쳐해서 첨부까지 하라고 하시면서 상의?! 해보시고 내용 공유한다고 해서 시간내 쓴건데…

답변 내용보니 저정도면 그냥 다음부턴 유선으로 안내해도 될 내용 같네요. 답글 보고 더 기분이 언짢아요. 저렇게 하실거면 왜 글쓰라고 하신건지?

상담이 미숙하거나 정보가 적은 직원 상담 시에는 그냥 다른 분이 유선으로 안내했음 좋았을거 같아요… 시간이 너무 아까워요


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  • (주)푸드트리 2022-08-16 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님 푸드트리입니다.
    고객님이 첨부해주신 이미지 그대로 활용하여 문의를 해서 답변 받은대로 공유해드린게 맞습니다.
    시간이 아깝다고 느끼게 된 점은 죄송합니다.
    저희쪽에서는 취소가 완료된 상태이며, 카드사에 따라 환불 기간이 달라 카드사에 문의 부탁드립니다.
    감사합니다.
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